我们在国家机关服务,应该要有一些基本的观念,才能把一个公务员职责做好。身为公务员应有的基本观念有四点:

第一,要有因果的观念。

第二,要有忍耐的力量。

第三,要有敬业的精神。

第四,要有感恩的美德。

现在为国家、社会、大众服务的公务人员为数甚多,怎样做好公务员是个重要的课题,愿再提供十点或意见给各位参考:

第一,不犯法,守法重纪:公务员负责执行国家的法律,如果自己都远法,那就是上梁不正下梁歪。所以不犯法,守法重纪,是每一个公务员要紧的课题。

第二,不磨人,认真服务:现在公务员有时对人服务不热心、不亲切,官僚作风,找人麻烦。以磨人为快乐之本,不以服务为快乐之本,这不是正确之道。比方说:有人要申报户口或申请文件,应该认真服务,不刁难人,不折磨人。

第三,不嗜酒,荒乱身心:酒不但伤身,而且误事,此外,烟也不能抽,烟伤害人致使内脏生癌,我们不抽烟喝酒,就不会损害身心。

第四,不自私,去执从公:公务员应以公为重、以公为首,如果自私自利则无法胜任公职。所谓“私”是自我的主见、自我的执著,如能去执从公,不自私,就能做一个好的公务员。

第五,不过劳,保其健康:为了不让公务员太过于辛劳,现在的公务员都有休假,也不要以为当了主管就不休假。有时也要强迫自己休假,因为休息是为了走更长远的路。

除了以上所指出的五点意见外,还包括下列五项:

第六,不贪污,金钱清楚:为公家服务,要紧的是清廉、不贪污,因为贪污就污染了自己的名誉、人格。最重要的是金钱上与人要清楚,丝毫不苟,公私分明,不当的金钱来往我不要。

第七,不暴怒,性情平和:在公家服务,虽然有时候因工作忙、压力又大、长官部属要求又多的情况下,也要能不发脾气。在佛门里常讲“一念嗔心起,百万障门开”。嗔恨之火能烧毁功德之林,所以不暴怒、亲切平和是服务的根本。

第八,不诿过,尽心负责:公务员中有失误的地方,要自己担当,不要推卸责任,太过维护自己,因为如此一来,别人不会欣赏你,不会喜欢你。只要你有力量代人担当一点过失,对自己的前途是会有助益的。

第九,不怪僻,群处和睦:做人不要怪僻,要合群、随缘、随喜、随众,要和睦第一。

第十,不悭吝,慈悲喜舍:一个公务员不要太过小气,太为自己,要多一点时间加班,多辛苦一点,多受一点委屈,也不要不高兴。有了时间,多帮忙人;有了力量,多帮忙人。所谓慈悲喜舍,就是给人多一点慈悲,多一点关心,多一点友爱,就会获得别人的尊敬;多一点喜舍,人家也会欢喜多亲近你。

做一位好的公务人员,在待人、接物、处事上要:

第一,不犯法,守法重纪。

第二,不磨人,认真服务。

第三,不嗜酒,荒乱身心。

第四,不自私,去执从公。

第五,不过劳,保其健康。

第六,不贪污,金钱清楚。

第七,不暴怒,性情平和。

第八,不诿过,尽心负责。

第九,不怪僻,群处和睦。

第十,不悭吝,慈悲喜舍。