团体的领导者有两种型态:一种是权威型,在他的领导下,部属多半敢怒不敢言,不敢不接受领导,因为不服从的话,也许就会保不住工作饭碗,甚至有生命的危险,所以表面上他还是领导得很好,但实质上部属是口服心不服。

另外一种则是自然形成的领导人物,这种人能够受人恭敬、尊重与拥护,但这并不是因为他有权威,而是因为他能够帮助别人,并且认同、尊重其它的人,使一盘散沙凝聚在一起。这种领导者的沟通协调能力很强,也有极大的感化力与感动力,所以能够慑服、带动团体,让多头马车共同朝一个大方向前进,这也就是民-主式的领导。

以儿童的世界为例,有的孩子王是因为力气大、块头大、声音响、姿态强,所以每个小孩都怕他,只要他一声吆喝,大家都要服从,接受他的领导,这种就是权威型的领导者。另外,有的小孩能够担任沟通协调的工作,照顾其它的人,所以孩子们觉得跟他相处很安全,整天都喜欢跟他玩在一起,自然而然就会以他为领导中心。

佛教里的释迦牟尼佛是一个最好的民-主式领导者,他不用权威、神权来恐吓人,也不用军权来威胁、慑服人,而是用慈悲与智慧,为所有的人带来平安与智能,因此,大家都聚集到他的座下,接受他的领导。可是他始终都很谦虚地说自己不领众,这意思是说:我不是领导人,我也是大众之中的一份子,接受大家的领导,只不过因为想到一个团体需要共同的生活规律、原则及方向,所以才提出建议,因为大家的认同,才聚集在一起。你们来了之后,不受任何约束及勉强,能接受此一原则及规律的就留下来,不愿意的人也可以随时离开。

在这种自由地来、自由地去的情况下,释迦牟尼佛的弟子却愈来愈多,形成一股不可阻挡的趋势,所有的人都主动来接受他的领导。他是以佛法为师,用佛法领导大众,而不是为了满足个人崇拜的欲望而强迫所有人把他当成领袖。

因此,我常常鼓励人,想做一个最好的领导者,就不要以领导者自居。一个最好的领导者,是接受大家领导的人;一个最好的领导者,就是为大家指出正确道路的人。但此正确道路并不能强迫大家接受,必须争取大家的认同,如果有歧见,可以集思广益,考虑大众的需求,再加以修正,找出真正的方向,使大家有路可循,朝着共同的目标前进。

如果不想只做形式上的领袖,就要以大家共同形成的观念、生活方式等来领导;能促成团体互信互敬的人,才是最好的领导者,而且永远不会被人推翻。这样,即使下台或过世,他仍然是这个团体的精神领导中心,是许多后人的永恒标竿。

工作自在语:

一个最好的领导者,是接受大家领导的人;一个最好的领导者,就是为大家指出正确道路的人。